📚 常见问题 FAQ

最常见原因是浏览器缓存问题，特别是 Safari。

解决方法：

• 1. 使用 强制清除缓存工具
• 2. 清除浏览器数据：Safari > 偏好设置 > 隐私权 > 管理网站数据
• 3. 完全关闭并重启浏览器（Mac: Cmd+Q）
• 4. 确认帐号密码正确

Safari 的隐私保护功能可能阻止了网站数据。请依序尝试：

1. 步骤 1：访问 强制修复工具，点击「彻底清除所有数据」
2. 步骤 2：Safari > 偏好设置 > 隐私权 > 管理网站数据 > 搜索「japanese50sounds.com」> 移除
3. 步骤 3：完全关闭 Safari（Cmd+Q），等 5 秒后重新打开
4. 步骤 4：如果还是不行，打开终端机运行：
   rm -rf ~/Library/Caches/com.apple.Safari
rm -rf ~/Library/Safari/LocalStorage/*japanese50sounds*

这是版本更新机制在清理旧数据。通常会自动停止。

如果持续刷新：

• 使用 强制修复工具 清除所有数据
• 完全关闭浏览器后重新打开
• 检查是否有浏览器扩展干扰

不会！学习记录保存在云端服务器上。

清除缓存只会清除：

• ✓ 浏览器本地缓存数据
• ✓ 临时登录状态

不会清除：

• ✗ 你的学习记录
• ✗ 错题本数据
• ✗ 帐号信息

重新登录后，所有数据都会回来！

所有主流浏览器都支持：

• ✅ Chrome（推荐）- 兼容性最佳
• ✅ Safari - 需要注意缓存设置
• ✅ Firefox - 表现良好
• ✅ Edge - 表现良好

建议：保持浏览器更新到最新版本

完全支持！网站采用响应式设计。

建议：

• iOS：使用 Safari 或 Chrome
• Android：使用 Chrome
• 如遇到问题，同样可使用 修复工具

目前暂时没有自动重设密码功能。

请：

• 1. 尝试使用 Google 登录（如果之前有绑定）
• 2. 联系客服协助重设（提供注册 email）

这个问题已经修复！如果还遇到：

• 1. 清除浏览器缓存
• 2. 强制刷新页面（Ctrl/Cmd + Shift + R）
• 3. 使用 强制修复工具