📚 常見問題 FAQ

最常見原因是瀏覽器快取問題，特別是 Safari。

解決方法：

• 1. 使用 強制清除快取工具
• 2. 清除瀏覽器資料：Safari > 偏好設定 > 隱私權 > 管理網站資料
• 3. 完全關閉並重啟瀏覽器（Mac: Cmd+Q）
• 4. 確認帳號密碼正確

Safari 的隱私保護功能可能阻止了網站資料。請依序嘗試：

1. 步驟 1：訪問 強制修復工具，點擊「徹底清除所有數據」
2. 步驟 2：Safari > 偏好設定 > 隱私權 > 管理網站資料 > 搜尋「japanese50sounds.com」> 移除
3. 步驟 3：完全關閉 Safari（Cmd+Q），等 5 秒後重新開啟
4. 步驟 4：如果還是不行，打開終端機執行：
   rm -rf ~/Library/Caches/com.apple.Safari
rm -rf ~/Library/Safari/LocalStorage/*japanese50sounds*

這是版本更新機制在清理舊資料。通常會自動停止。

如果持續重新整理：

• 使用 強制修復工具 清除所有資料
• 完全關閉瀏覽器後重新開啟
• 檢查是否有瀏覽器擴充套件干擾

不會！學習記錄儲存在雲端伺服器上。

清除快取只會清除：

• ✓ 瀏覽器本地快取資料
• ✓ 臨時登入狀態

不會清除：

• ✗ 你的學習記錄
• ✗ 錯題本資料
• ✗ 帳號資訊

重新登入後，所有資料都會回來！

所有主流瀏覽器都支援：

• ✅ Chrome（推薦）- 相容性最佳
• ✅ Safari - 需要注意快取設定
• ✅ Firefox - 表現良好
• ✅ Edge - 表現良好

建議：保持瀏覽器更新到最新版本

完全支援！網站採用響應式設計。

建議：

• iOS：使用 Safari 或 Chrome
• Android：使用 Chrome
• 如遇到問題，同樣可使用 修復工具

目前暫時沒有自動重設密碼功能。

請：

• 1. 嘗試使用 Google 登入（如果之前有綁定）
• 2. 聯絡客服協助重設（提供註冊 email）

這個問題已經修復！如果還遇到：

• 1. 清除瀏覽器快取
• 2. 強制重新整理頁面（Ctrl/Cmd + Shift + R）
• 3. 使用 強制修復工具